Política de privacidad de SaviaEdu

1. Quiénes somos

SaviaEdu es una aplicación desarrollada y operada por DodoSoft("DodoSoft", "nosotros"), un estudio de desarrollo de software con sede en República Dominicana. Esta política aplica a la app SaviaEdu para iOS, identificador de paquetecom.dodosoft.saviaedu, disponible en App Store.

2. Quién es responsable de tus datos

SaviaEdu es una herramienta que los colegios contratan para gestionar su información académica y administrativa. Esto significa que:

• El colegio o institución educativa que usa SaviaEdu decide qué datos se registran sobre sus estudiantes, familias y personal, y es responsable frente a ellos del tratamiento de esa información.
• DodoSoft actúa como encargado del tratamiento: alojamos la plataforma, la mantenemos en funcionamiento y aplicamos medidas de seguridad, pero no usamos los datos académicos de estudiantes con fines propios, comerciales o publicitarios.

Si sos padre, madre, docente o estudiante y tenés dudas sobre datos específicos guardados en SaviaEdu, la vía más directa es contactar al colegio que te dio acceso a la app. Para preguntas sobre la app en sí, escribinos usando los datos de la sección "Contacto" al final de esta página.

3. Datos que recopilamos

Según el tipo de cuenta con la que accedés a SaviaEdu (personal del colegio, docente, padre/madre o tutor), la app puede manejar:

Datos de la cuenta

• Nombre, correo electrónico y contraseña (guardada de forma cifrada, nunca en texto plano).
• Rol dentro del colegio (administración, docente, tutor).
• Un token de sesión que se guarda de forma cifrada en tu dispositivo (mediante el llavero seguro de iOS) para mantener tu sesión iniciada.

Datos académicos y administrativos (introducidos por el colegio)

• Datos del estudiante: nombre, fecha y lugar de nacimiento, género, nacionalidad, documento de identidad, dirección, foto, grado, sección y horario.
• Información académica: matrícula, calificaciones, asistencia, anuncios, documentos y notas disciplinarias.
• Información de padres/tutores: nombre, teléfono, correo, relación con el estudiante y notificaciones de ausencia que registren.
• Información de pagos escolares: conceptos, montos, fechas de vencimiento y estado de pago. SaviaEdu no procesa pagos con tarjeta ni almacena datos bancarios; solo lleva el registro administrativo del estado de cuenta.
• Datos sensibles de salud (cuando el colegio los registra): tipo de sangre, alergias, enfermedades, medicamentos, seguro médico y restricciones médicas del estudiante, usados únicamente para fines de seguridad y atención en el centro educativo.

Datos del dispositivo

• Modelo de dispositivo y versión del sistema operativo, recopilados automáticamente para diagnosticar errores y asegurar la compatibilidad de la app.
• Un identificador de notificaciones push, si aceptás recibir notificaciones (por ejemplo, avisos de calificaciones o comunicados del colegio).

4. Cómo usamos estos datos

• Para operar las funciones de la app: matrícula, calificaciones, asistencia, pagos, anuncios y documentos.
• Para autenticar tu sesión y controlar qué información podés ver según tu rol.
• Para enviarte notificaciones relevantes del colegio, si las activaste.
• Para dar soporte técnico y solucionar errores.
• Para cumplir obligaciones legales del colegio como institución educativa.

No usamos los datos académicos de estudiantes para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros ajenos a la operación del colegio.

5. Con quién compartimos datos

• El colegio que administra tu cuenta, que es quien define qué personal interno puede ver cada dato.
• Proveedores de infraestructura técnica que alojan el servidor y la base de datos de SaviaEdu, bajo acuerdos de confidencialidad, únicamente para que la app funcione.
• Apple, como proveedor del servicio de notificaciones push en iOS (APNs).

No compartimos datos con anunciantes ni con redes de publicidad.

6. Permisos que solicita SaviaEdu en iOS

SaviaEdu solicita en iOS los siguientes permisos, y ninguno más:

• Notificaciones: para mostrarte avisos del colegio. Podés desactivarlas cuando quieras desde Ajustes > SaviaEdu > Notificaciones.
• Acceso a internet: necesario para conectar con el servidor de SaviaEdu y cargar tu información.

SaviaEdu no solicita acceso a tu cámara, ubicación, contactos, micrófono ni fototeca en iOS.

7. Dónde se almacenan tus datos

La información académica y de cuentas se guarda en un servidor con base de datos administrado por DodoSoft. El token de sesión de tu cuenta se guarda de forma cifrada en el llavero seguro de tu dispositivo iOS y se elimina si cerrás sesión o desinstalás la app.

8. Datos de menores de edad

SaviaEdu está diseñada para ser usada por personal del colegio, docentes y padres/tutores, no directamente por niños, niñas o adolescentes. Los datos de estudiantes menores de edad son introducidos y controlados por el colegio en su calidad de institución educativa responsable, y solo son accesibles al personal autorizado y a los tutores correspondientes. Si sos padre, madre o tutor y querés corregir o eliminar datos de tu hijo/a, contactá directamente al colegio.

9. Conservación de los datos

Los datos académicos se conservan mientras el colegio mantenga activa su cuenta en SaviaEdu y según los plazos que exija la normativa educativa aplicable. Los datos de tu cuenta personal se conservan mientras tengas una cuenta activa; podés solicitar su eliminación según se explica en la sección de derechos.

10. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana, tenés derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos:

• Si tus datos fueron registrados por un colegio (estudiante, padre/tutor, docente), solicitalo directamente al colegio, que es quien controla esa información.
• Para datos de tu cuenta de usuario en SaviaEdu, escribinos a info@dodosoft.com.do.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, contraseñas con hash, control de acceso por rol) para proteger los datos que maneja SaviaEdu. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos usar una contraseña única y no compartir tus credenciales de acceso.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones de la app o la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre SaviaEdu, escribinos ainfo@dodosoft.com.do o por WhatsApp al+1 (849) 521-6800.